
Lượng khách xác thực thuê bao Viettel tăng 40% sau đợt khóa SIM một chiều
Sau khi khóa một chiều thuê bao chưa xác thực từ 15/6, Viettel ghi nhận lượng khách đến giao dịch cập nhật thông tin tăng 40%.

Sau khi khóa một chiều thuê bao chưa xác thực từ 15/6, Viettel ghi nhận lượng khách đến giao dịch cập nhật thông tin tăng 40%.

Từ 15/6, người dùng đổi SIM sang điện thoại mới phải xác thực khuôn mặt, nếu không có thể bị khóa thuê bao theo lộ trình.

Các nhà mạng bắt đầu khóa một chiều thuê bao chưa hoàn tất xác thực thông tin theo quy định mới về xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất.

Hạn chót xác thực thuê bao là 15/6, người dùng chưa hoàn tất thủ tục có thể đối mặt với các biện pháp xử lý theo quy định.

Chỉ còn 3 ngày trước hạn chót xác thực thông tin thuê bao, nhưng khoảng 20 triệu số điện thoại vẫn chưa hoàn tất đối soát dữ liệu và có nguy cơ bị khóa một chiều.

Nhiều người dùng bất ngờ khi biết số điện thoại mình đã sử dụng nhiều năm được đăng ký VNeID của người khác, không thể xác thực chính chủ thuê bao.

Theo Cục Viễn thông, sau ngày 15/6, hàng chục triệu số điện thoại không xác nhận tình trạng sử dụng trên ứng dụng VNeID sẽ bị tạm dừng dịch vụ chiều đi.
VinaPhone huy động 2.500 điểm giao dịch, điểm lưu động, cao điểm lên đến 3.400 điểm trên toàn quốc để phục vụ xác thực thông tin thuê bao cho người dân.
Do địa bàn vùng núi rộng và dân cư phân tán, nhân viên viễn thông đã "đi từng bản, gõ từng nhà" để hỗ trợ người dân xác thực thông tin thuê bao.

VinaPhone hỗ trợ xác thực thông tin thuê bao trực tiếp tại nơi cư trú cho người cao tuổi, người không sử dụng điện thoại thông minh, người dân ở vùng sâu, vùng xa.

Người dùng điện thoại thông minh có thể tự xác thực trực tuyến thông tin thuê bao hay sim chính chủ thông qua Ứng dụng định danh quốc gia VNeID.

VinaPhone đang triển khai nhiều kênh và giải pháp xác thực thuê bao thuận tiện, giúp người dùng thực hiện nhanh chóng và hạn chế nguy cơ bị gián đoạn dịch vụ.
Các nhà mạng Viettel, VinaPhone cho biết sẽ làm việc xuyên dịp nghỉ lễ để phục vụ khách hàng xác thực thông tin thuê bao.

Đợt chuẩn hóa thuê bao ghi nhận một số ý kiến phàn nàn về cách nhà mạng thông báo đại trà, dường như không sàng lọc dữ liệu.

Người dùng VinaPhone có thể chủ động tự hoàn tất thủ tục ngay trên điện thoại, đảm bảo liên lạc thông suốt và tránh nguy cơ bị gián đoạn dịch vụ.